Сервис и поддержка - Далгакиран

Наши преимущества

	Продукция поставляется более чем в 100 стран мира
	57 лет на рынке компрессорного оборудования
	Реализация проектов «под ключ»
	Поставки продукции от заводов - производителеи
	Сеть представительств и сервис – центров по всей Украине
	Применение комплектующих мировых брендов
	Обучение персонала на заводах - производителях
	Обучение работающих специалистов на семинарах и конференциях
	Возможность аренды оборудования
	24/7-часовое сервисное обслуживание, сроки реагирования
	Постоянное наличие запасных частей во всех представительствах компании

Главная / Сервис и поддержка

Сервис и поддержка

Главные составляющие надежной и долговременной работы любого оборудования - правильные условия эксплуатации и своевременное техническое обслуживание. Должное обеспечение этих условий берет на себя Сервисная служба "Далгакиран".

Наша "философия сервиса" предполагает добросовестный и систематизированный подход к обслуживанию оборудования, а также внимательное отношение ко всем вопросам, возникшим у клиентов в процессе эксплуатации оборудования. Такой подход позволяет компании "Далгакиран" гарантировать максимальное использование ресурсов нашей техники.

Наши центры обслуживания предлагают весь спектр сервисных услуг.
В них входит:

проведение необходимых замеров и расчетов на объекте заказчика для выбора техники;

пневмоаудит - анализ потребления сжатого воздуха предприятием с использованием специализированного оборудования;

консультации по подбору и обслуживанию оборудования;

предпродажная подготовка;

бесплатные
    - шеф-монтаж оборудования на объекте заказчика;
    - наладка и запуск оборудования в эксплуатацию;
    - обучение обслуживающего персонала;
    - консультации по условиям эксплуатации и ремонту техники.

мы можем смонтировать оборудование, если оно состоит из нескольких единиц;

предложить плановое обслуживание;

осуществляем гарантийное и послегарантийное сопровождение техники;

выполнить выезд специалиста к клиенту в кратчайшие сроки;

предложить различные формы абонентского сервиса: ежемесячный или ежеквартальный;

провести диагностику систем и агрегатов;

продать запасные части.

Компания "Далгакиран" обеспечивает сервисные услуги через сеть свих филиалов, работающих по всей территории страны. Мы указываем сроки реагирования 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это означает, что наши сервисные инженеры свяжутся с вами, как только получат вызов, но не позже, чем через сутки. В том случае, если удаленная диагностика неполадки затруднена, или самостоятельная настройка оборудования силами клиента затруднительна, наши специалисты готовы выехать на предприятие в кратчайшие сроки.

Квалификация и компетенция

Сервисные специалисты компании "Далгакиран" регулярно проходят повышение квалификации на заводах-производителях нашей продукции. Мы досконально знаем свою продукцию и не понаслышке научились тому, что значит европейское качество сервиса. Наши успехи базируются на постоянном усовершенствовании техники и внедрении новых современных технологий. Наши специалисты знакомы со всеми новинками в отрасли. Воспользуйтесь их знаниями - они смогут предложить не только сервис вашего оборудования, но и помочь советом в его оптимизации, или проконсультировать относительно пользовательских свойств новых предложений на рынке.

Мы знаем, как правильно экономить

Непредвиденных убытков из-за простоя и расходов на ремонт и запчасти можно избежать! Компания "Далгакиран" предлагает своим клиентам обслуживание на основе абонентского договора с ближайшим сервисным центром.

Вот не полный список удобств, которые вы сможете получить:

вы продлите срок эксплуатации вашей техники;

у вас всегда есть доступ к комплекту всех расходных материалов и запасных частей, которые вам не надо держать на своем складе и заранее оплачивать;

вам не придется вызывать специалиста и ждать. Сервисный инженер приедет к вам сам.

вы избежите незапланированных потерь рабочего времени, все сервисные работы мы проведем в удобное для вас время;

вы получите квалифицированное обслуживание и добросовестное отношение к его выполнению.

Цена планового сервиса всегда ниже, чем стоимость послеаварийного ремонта. К тому же, перерыв производственного процесса на ТО можно запланировать в наиболее удобное для предприятия время, а вот аварийная поломка непредсказуема и всегда влечет за собой остановку и простой производства, которые обходятся порой очень дорого.